Handlowcy coraz częściej kupują bezpośrednio u producentów
2017-07-13, 07:59
Dzięki elektronicznemu handlowi nabywcy coraz częściej kupują bezpośrednio od producentów - podaje "Puls Biznesu", powołując się na badania przeprowadzone przez firmę UPS.
Przebadano 800 specjalistów do spraw zakupów z Francji, Niemiec, Wielkiej Brytanii i Włoch. Z badań wynika, że ponad 90 procent nabywców wyrobów przemysłowych kupuje je bezpośrednio od producentów. To wzrost o 27 procent w porównaniu z 2015 rokiem.
Nabywcy chcą poprawy usług posprzedażowych
Nabywcy coraz więcej swoich budżetów przeznaczają na zakupy bezpośrednio od wytwórców. Tak robi 44 procent europejskich firm.
Mimo że tak wielu klientów kupuje bezpośrednio od producentów, aż 86 procent nabywców oczekuje od dostawców poprawy oferty tak zwanych usług posprzedażowych. To o 8 procent więcej niż w 2015 roku. Chodzi między innymi o sposób dokonywania zwrotów, a także serwis i naprawy.
IAR, awi
Wróć do strony głównej