Przedsiębiorcy chwalą sobie urzędy skarbowe
2012-06-25, 14:36
Wiarygodność, skuteczność i przyjazność - to cechy urzędów skarbowych, które zostały docenione przez przedsiębiorców.
Posłuchaj
Po raz dziesiąty Business Centre Club przy współudziale Ministerstwa Finansów wręczyło dyplomy laureatom konkursu "Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy".
Jak podkreśla prezes BCC Marek Goliszewski, głównym celem konkursu jest promowanie wysokich standardów obsługi klienta - profesjonalizmu, życzliwości oraz pozytywnego nastawienia urzędników do podatnika.
W tegorocznej edycji konkursu tytuł "Urzędu Skarbowego Przyjaznego Przedsiębiorcy" otrzymało 59 urzędów, wskazanych przez 22 tysięcy przedsiębiorców. Jednym z laureatów jest Urząd Skarbowy w Leżajsku. Jak mówi IAR naczelnik urzędu Wiesław Cisek bardzo ważne jest, by każdy kto się z urzędem kontaktuje traktowany był przyjaźnie, jak partner. Według Wiesława Ciska o ile przedsiębiorcy nie mają już najmniejszych problemów z rozliczaniem podatku dochodowego czy VAT, to nie bardzo radzą sobie z przepisami unijnymi.
Rzeczniczka prasowa ministerstwa finansów Małgorzata Brzoza zaznaczyła, że resort od lat stara się sprawić, by administracja skarbowa była coraz bardziej przyjazna i kompetentna. W tym celu podejmowane jest wiele różnych działań, takich jak szkolenia pokazujące jak się zachować w sytuacjach trudnych, gdy podatnik przychodzi na przykład niezadowolony.
Małgorzata Brzoza zwróciła uwagę, że w Polsce przyjaznych urzędów jest coraz więcej i na uznanie zasługuje z pewnością praca nie tylko tych dzisiaj nagrodzonych. Dodała, że wiele urzędów pracuje na terenach rolniczych, gdzie jest mniejsza liczba przedsiębiorców więc ankiet z tych miejsc wpłynęło mniej.