Nieuzasadnione koszty dla osób pomagającym Ukraińcom. UOKiK ostrzega i kontroluje
2022-03-07, 11:22
UOKiK radzi, by weryfikować zbiórki organizowane na rzecz ofiar wojny na Ukrainie i czytać regulaminy pośredników płatności. Urząd poinformował, że wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie podwójnego przewalutowania wpłaty na pomoc ukraińskim ofiarom rosyjskiej agresji. Zaapelował też do pośredników płatności, by konsument, który chce finansować pomoc dla uchodźców z Ukrainy, nie ponosił dodatkowych, nieuzasadnionych kosztów takiego działania.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny zaznaczył, że wszystkie informacje o tym, co możemy zrobić dla obywateli Ukrainy, znajdują się na rządowej stronie pomagamukrainie.gov.pl.
- Jeśli decydujemy się na wsparcie finansowe, to sprawdźmy dokładnie cel zbiórki i jej zasady. Przestrzegam przed pochopnym przelewaniem pieniędzy na niezweryfikowane akcje charytatywne, ponieważ istnieje ryzyko, że mogą się pod nie podszywać oszuści - powiedział Tomasz Chróstny.
Podwójne przewalutowanie środków
Szef UOKiK zaapelował do pośredników płatności, by konsument, który chce finansować pomoc dla uchodźców z Ukrainy, nie ponosił dodatkowych, nieuzasadnionych kosztów takiego działania.
Jak podano, do UOKiK dotarła skarga konsumenta na podwójne przewalutowanie wpłaty na pomoc ukraińskim ofiarom rosyjskiej agresji wojskowej. Konsument chcąc pomóc, wpłacił pieniądze na jedną ze zbiórek udostępnionych na portalu Facebook przez organizację charytatywną. Jak twierdzi, nie miał świadomości, że jego konto zostanie pomniejszone nie tylko o kwotę przekazaną w ramach zbiórki, ale także o koszt podwójnego przewalutowania tych środków: ze złotych na dolary, a następnie z dolarów na euro.
Prezes Urzędu wszczął postępowanie wyjaśniające w tej sprawie i objął nim spółki: Pay Pal Europe z Luksemburga oraz Meta Platforms z Irlandii (właściciel portalu Facebook).
Nie klikać w linki, nie ufać wiadomościom e-mail
"Jest to wstępny etap analizy sprawy, którego celem jest ustalenie, czy konsumenci wpłacający pieniądze na pomoc ofiarom wojny w Ukrainie są prawidłowo informowani o kilkukrotnym przewalutowaniu ich środków, co skutkuje pobraniem z konta wyższych kwot niż kwoty przekazywane na rzecz organizacji charytatywnych" - podkreślił Urząd.
UOKiK przestrzega też, żeby nie klikać w linki otrzymane wiadomością sms namawiające do wpłaty na rzecz ofiar wojny i nie ufać wiadomościom e-mail, rzekomo od obywateli Ukrainy, którzy proszą o przekaz pieniężny.
Radzi, by wpłacać pieniądze oficjalnie działającym organizacjom charytatywnym, a nie na indywidualne konta. Jednocześnie przypomina, że na rządowej stronie pomagamukrainie.gov.pl można sprawdzić, jak pomóc osobom dotkniętym wojną.
PR24.pl, PAP, DoS