mBank zwróci klientom pobrane opłaty. Promocyjne warunki kredytu okazały się pułapką
2021-05-10, 12:35
mBank zwróci klientom niesłusznie pobrane opłaty za wypowiedzenie umowy o kredyt odnawialny. Bank zaniechał też stosowania kwestionowanej praktyki. To efekt postępowania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że postępowanie przeciwko mBankowi zostało wszczęte przez prezesa Urzędu w maju 2020 r. Podstawą do zajęcia się sprawą była skarga konsumenta, który został zobowiązany do zapłaty określonej kwoty za to, że wypowiedział umowę o kredyt odnawialny.
Wysokie koszty niezależnie od wykorzystanej sumy
Powiązany Artykuł
Uwaga na firmy, które mają pomóc w spłacie długów. UOKiK ostrzega
Kredyt odnawialny to kredyt związany z rachunkiem oszczędnościowo-rozliczeniowym i stanowi stale dostępną linię kredytową z przeznaczeniem na dowolny cel. Powiększa saldo środków dostępnych na rachunku bankowym. Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim, kredyt odnawialny można wypowiedzieć w każdym momencie bez ponoszenia opłat.
mBank oferował kredyty odnawialne na promocyjnych warunkach, nie pobierając prowizji za ich udzielenie. Umowa zastrzegała jednak prowizję za odnowienie limitu po 12 miesiącach. Osoba, która chciała uniknąć opłaty i rozwiązała umowę przed upływem roku, musiała ponieść dodatkową opłatę.
Posłuchaj
Była ona obliczana jako procent od całkowitej kwoty przyznanego limitu – niezależnie od wykorzystanej sumy. Przykładowo, przy wysokości kredytu odnawialnego 150 tys. zł opłata z tytułu wcześniejszego rozwiązania umowy mogłaby wynieść nawet 4 485 zł i to zarówno wtedy, kiedy faktycznie konsument wykorzystałby tylko 10 tys. zł, jak i wtedy, gdyby skorzystał ze 120 tys. zł.
W każdym momencie bez ponoszenia opłat
– Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim kredyt odnawialny można wypowiedzieć w każdym momencie bez ponoszenia opłat. Klient banku powinien móc zatem swobodnie decydować o tym, czy chce kontynuować umowę – bez obawy o sankcje. W przypadku kredytu odnawialnego w mBanku nie było to możliwe – podkreślił prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
W wyniku podjętych przez Urząd działań mBank zaniechał stosowania kwestionowanej praktyki i odda konsumentom pobrane opłaty. Na zwrot mogą liczyć obecni i byli klienci banku. Decyzja nie jest prawomocna.
PolskieRadio24.pl, IAR, PAP, DoS